2026.10.15　個人情報漏洩の可能性（その2）

　藤沢市消防局及び消防団で利用するシステムに対する不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について、市側より市議会に情報提供がありましたのでお知らせします。

　このたび、「災害等一斉同報配信サービス119RAIDEN」（株式会社アルカディア運営）に不正アクセスがあり、登録者の個人情報漏洩の可能性があることが確認されました。現在、影響については委託先事業者で調査中です。

1.　経過

（1）2026年（令和8年）10月11日16時30分、同社別サービスにおいて不正アクセスを検知

（2）10月14日16時00分、119RAIDENにも不正アクセスが行われた形跡があったことを所管課が把握

2.　漏洩した可能性のある情報

（1）消防局、消防団及び関係機関における登録者の氏名、メールアドレス、電話番号1,009件

（2）メール本文（保存されている2009年以降の火災出場指令に関する情報）1,443通

3.　対応について

　登録者には、現時点での状況を説明し、身に覚えのない不審なメールを受信した場合には、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信等を絶対に行わず、速やかに削除するよう注意喚起しております。また、委託先事業者において侵入経路を遮断し影響範囲の調査を継続しています。

※以上、お知らせします。