2026.10.14　個人情報漏洩の可能性

「ふじさわメールマガジン配信サービス」の委託先事業者（株式会社アルカディアが運営する配信サービスであるSpeeCAN RAIDEN）が、不正アクセスを受けたことにより、個人情報が漏洩した可能性があると委託先事業者から報告があったため、市側から市議会に情報提供がありましたのでお知らせします。

　藤沢市で利用するシステムに対する不正アクセスによる 個人情報漏洩の可能性について、このたび、「ふじさわメールマガジン配信サービス」の委託先事業者（株式会社アルカディアが運営する配信サービスであるSpeeCAN RAIDEN）に不正アクセスがあり、登録者の個人情報漏洩の可能性があると報告がありました。現在影響については委託先事業者で調査中です。

1.　経過

（1）2026年（令和8年）10月11日16時30分　不正アクセスを検知

（2）10月12日 3時ごろ侵入経路を塞ぐ応急措置

2.　漏洩した可能性のある情報

　次の（1）～（4）のメールマガジンに登録している市民の方のメールアドレス及び、（5）職員参集用メールに登録している、職員氏名・職員番号・メールアドレス・電話番号

（1）ふじさわ防災ナビ～防災・気象情報 2353件（防災政策課）

（2）健康ナビふじさわ　1202件（健康づくり課）

（3）広報ふじさわダイジェスト　1416件（広報ＣＰ課）

（4）藤沢市議会のお知らせ　661件（議事課）

（5）職員参集用メール　1428件（災害対策課）

　合計（重複あり）　7060件

3.　対応について

　登録者には、現時点での状況と注意喚起をメールで配信しました。また、委託先事業者において侵入経路を遮断し影響範囲の調査を継続しています。新たな情報が判明次第、藤沢市ホームページ等でお知らせします。なお登録者の皆様におかれましては、身に覚えのない不審なメールを受信した場合には、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信等を絶対に行わず、速やかに削除していただきますようご注意ください。

※以上、お知らせします。